眾星孵化副總郭鵬：管理層需精通業務，優質用戶增長是業務關鍵

　　一個團隊負責人要做到三點：精業務、定目標、造氛圍。

　　直播創業作為當前經濟增長的重要引擎，正在表現出日益蓬勃的市場力，放眼未來，眾星孵化平台全麵升級，開啟合作企業助跑賽道，不斷探索直播創業的業務創新及未來增量。

　　近日，眾星孵化平台副總經理郭鵬走訪多家合作孵化企業，為網絡直播/運營推廣孵化企業的管理層負責人進行了團隊管理、業務增長等內容的線下專業培訓。

　　眾星郭鵬培訓孵化企業管理人員

　　在廣州某月流水突破五百萬的“黑馬”孵化企業，郭鵬圍繞團隊管理和業務增量兩方麵進行剖析。在郭鵬看來，為了讓團隊成員高效成長，管理層需要深度鏈接到員工，這樣才能共推公司發展，真正為業務增量賦能，為此，一個團隊負責人要做到如下三點：

　　精業務：從本質上看，隻有足夠深入、精通業務才能幫助團隊提升業務成績；

　　定目標：製定/拆分每一個員工的業務目標，量化考核方案，鼓勵完成目標；

　　造氛圍：營造正向的團隊氛圍“人氣”，建立內部獎懲製度，激勵員工成長。

　　另一方麵，郭鵬認為，作為正在孵化、發展初期的創業型企業，為了在激烈的市場競爭中迅速贏得一席之地，需要摸清業務增量的關鍵點，並以此來實現業務升級、盈利。此點至關重要。

　　眾星郭鵬參加合作商周例會

　　而如何培養好團隊變現創收，郭鵬在培訓會上分享了三個觀點：

　　第一：建立符合本公司實際運營情況的人均產值虧損線標準，進而推算公司盈利線及達到盈利線所需要的業務量；

　　第二：完善每個員工考核標準，善用可視化、透明化的數據進行個人評定；（注意：員工考核評定可高於預期標準，有助於最終結果達到預期）

　　第三：數控。互聯網項目是用戶端與產品端的結合，離不開數據呈現，而在直播業態下，數據是業務問題的良好體現。因此，培養管理層及業務人員關注業務數據的習慣至關重要。

　　此外，你會發現一家直播/推廣互聯網企業，它的業務增量是由用戶和直播平台兩個方麵來決定的，通過直播平台注冊用戶，產生有效用戶，轉化優質用戶，篩選出較大充值數額的超級用戶（大哥），這是通過消費能力對用戶側進行等級劃分的方式。

　　眾星郭鵬在企明星大會發言

　　郭鵬指出，作為眾星孵化的合作企業，能夠把控的就是用戶的轉化，而在這一方麵，團隊負責人要給員工製定一個每日業務小目標。同時回到業務最本真的著落點，重點去轉化有效的優質用戶，而不是一再追求轉化“大哥”，把握住優質用戶，以此才能實現員工的業績獲得需求感和成就感，確保業務持續、長效穩定的增量發展，起到返效直播平台良好生態環境的形成。

　　從此次的培訓會可以看出，專注互聯網創業孵化的眾星孵化平台，已突破過去背靠傳統市場資源的舊模式，轉而全力打破邊界，以“質”取勝，開辟全新觸達通道，全力服務好所有的合作友商客戶。